Odpowiedź:
DocuSign zapewnia wysoki poziom bezpieczeństwa danych użytkowników i przetwarzanych dokumentów, stosując zaawansowane technologie ochrony oraz zgodność z międzynarodowymi standardami. Jednocześnie firma podejmuje liczne działania, aby chronić się przed phishingiem i podszywaniem się.
Jak DocuSign dba o bezpieczeństwo danych?
- Szyfrowanie danych:
- Wszystkie dane przesyłane między użytkownikami i serwerami DocuSign są szyfrowane przy użyciu protokołów SSL/TLS.
- Dokumenty są również szyfrowane w spoczynku w centrach danych.
- Certyfikaty zgodności:
- DocuSign spełnia najwyższe standardy bezpieczeństwa, w tym ISO 27001, SOC 2 oraz zgodność z przepisami RODO (GDPR) i eIDAS.
- Zabezpieczone centra danych:
- Dane użytkowników są przechowywane w wysoce zabezpieczonych centrach danych z redundancją, zapewniającą nieprzerwane działanie usług.
- Weryfikacja użytkowników:
- DocuSign oferuje zaawansowane metody weryfikacji tożsamości, takie jak kody SMS, weryfikacja dokumentów tożsamości (ID Verification) oraz integracja z podpisami kwalifikowanymi.
Jak DocuSign chroni się przed wyłudzaniem informacji (phishingiem) i podszywaniem się?
- Edukacja użytkowników:
- DocuSign regularnie informuje użytkowników o zagrożeniach phishingowych i udostępnia wskazówki dotyczące rozpoznawania fałszywych e-maili.
- Weryfikacja autentyczności wiadomości:
- Wszystkie wiadomości e-mail wysyłane przez DocuSign zawierają unikalne identyfikatory transakcji, które pozwalają użytkownikowi potwierdzić ich autentyczność.
- Zabezpieczenia przed phishingiem:
- DocuSign wdrożył mechanizmy, takie jak SPF, DKIM i DMARC, aby zabezpieczyć swoje wiadomości e-mail przed podszywaniem się przez cyberprzestępców.
- Raportowanie podejrzanych działań:
- Użytkownicy mogą zgłaszać podejrzane e-maile na specjalny adres DocuSign: spam@docusign.com. Firma podejmuje natychmiastowe działania, aby chronić swoich użytkowników.
- Monitorowanie aktywności:
- System DocuSign na bieżąco monitoruje aktywność użytkowników i transakcji, aby wykrywać i zapobiegać podejrzanym działaniom.
Dodatkowe środki bezpieczeństwa dla użytkowników:
- Używaj mocnych haseł i włącz weryfikację dwuetapową (2FA) dla swojego konta.
- Sprawdzaj adresy e-mail nadawcy – prawdziwe wiadomości od DocuSign pochodzą z domeny @docusign.net.
- Korzystaj z funkcji raportowania podejrzanych działań dostępnej w aplikacji DocuSign.
DocuSign nieustannie inwestuje w rozwój technologii bezpieczeństwa, aby zapewnić ochronę danych swoich klientów na najwyższym poziomie. Jeśli masz dodatkowe pytania, odwiedź naszą stronę Kontakt.
